16日 10月 2012

SKYブログ　第900弾

「運動会＆パタゴニア」

こんばんわーGAMIです!!l今日は来年4月に入園する幼稚園でちびちゃんの「運動会」がございましたーー!!!親子で走ったりするそうで地味にはりきっておったんですが、はじまる瞬間にネット注文されたお客様とのトラブルが発生してしまいまして、急遽自宅に帰り対応をしていたので、息子の走る姿をまったく見れず。。。結局1時間ぐらいかかってしまい終わりかけに合流という何とも悲しい結末になってしまいました。。。ただもちろんお客様のトラブル優先ですので無事解決して良かったです。そして更に改善点も出来上がりましたので、お客様のフィードバックを参考により良い環境に早速明日から迅速に対応したいと思います。

そして午前中で運動会は終了したので、2日連続で三ノ宮へー!!今日のお目当ては「パタゴニア　神戸店」です!!今季の秋冬アイテムがかなりラインナップされておりまして、新しくリリースされた商品から、既存のニューカラーなども細かくチェックして参りましたー!!そしていつもお世話になっておりますSTAFFさんと情報交換をしていろいろお話を伺いました。パタゴニア神戸店STAFFの接客はいつも素晴らしいと想います!!絶妙な距離感で接して頂けるので、不快さが一切ありません。表情・立ち振る舞い・声のトーン・お客様とSTAFFとの距離など接客教育が素晴らしい!!僕たちは本当に見本にすべき接客です!!だからこそ逆にSKYで入荷する前に買いたくなります!!ってゆうか今日も購入しましたけども（笑）パタゴニアは今季かなりかっこいいラインが勢ぞろいしております!!SKYでは来年2013年年明けに一気に入荷いたしますので交互期待ですー!!とにもかくにも今日は勉強になる事だらけでした。。。本当にありがとうございます!!

カテゴリ： 第900弾～第999弾