「7年を振り返ってみて」
こんばんわーSKY newtype shopのGAMIです!! 本日からまた仕事STARTです!! 5日間お盆休みを頂きまして本当にありがとうございました!! これもいつも支えて頂いているお客様のお蔭でございます。感謝しかないです。
お盆休み中のSKYブログでも少しだけお伝え致しましたが、SKYは8月15日(月)にOPENして7周年となりました!!
毎年OPEN月になると振り返りのブログを書かさせて頂いております。
あっという間に7年が経ちました。
正直7年経った事が信じられないくらい月日は流れておりますが、うちの長男が小学1年生。間違いなく7年経ってます(笑)
ちなみにOPEN3か月前に産まれてきた長男坊。お店の準備から何やらしながら家に帰ると新生児。ほんと大変だった。。
お金もまったくなくて(今も無いですが。。)出産費用も無かった7年前。ほんと懐かしいです。
この7年間は本当に激動の7年で浮き沈みの激しさはピカイチ‼ その分何とも濃い7年間。年表に事細かく色々あった出来事を書きこみ出来るぐらい色々ありました。
それを全て知るのは相方である親友KENZUI。喜びも悲しみも辛さも挫折も絶望も怒りも感動も全て一緒に感じてきました。
1番感謝している事は何よりも共に歩んできてくれていたKENZUIの存在です。正直彼がいなければここまでやれてこれなかったのは間違いないです。ほんと。
2人は美容師ですが美容室だけを一生するつもりはありません。もちろんそれに+アルファをMIXさせて今までにやってきていない事。誰も成し遂げた事が無い事。みんなが笑顔になれるお店を目指す事。先駆者になる事。自分達はこれを「革命」と呼んでいました。
10代の頃から「何か面白い事やりたい!!」という想いは既にもう根づいてました。
初めの1年間は準備や体制をしっかり整えていく為に美容室100%で営業をし、そこからイメージをしていた雑貨・衣料を中心とした小物類の展開を少しづつ準備していきました。
10代の頃から大好きだったアウトドアグッズ&アウトドアウェア。そしてオールドスケート&古着。なのでアウトドアの匂いが感じられるアイテム。そして女性とかに気にいってもらえるような海外の生活雑貨類を中心にセレクトをしていきました。子供に喜んでもらえるようなドイツの動物フィギィアやミニカーまで幅広く展開していきました。
初めは何からすればいいのかまったく分からず、全て独学と手探りでアイテム集めていきました。もちろん「物販」においての販売経験もゼロ。知識もゼロ。唯一プラスといえば個人的に雑貨やアウトドア関連系が大好きだったのでブランド等の把握が多かった事。
そして手探りでやりながらも自分達がやりたかったMIXスタイルを確立していくのが楽しかった!! 美容師だけの枠にとらわれずに色々な事を取り入れていきたかったのでほんと充実をしていました。
しかしながらまだまだ所詮販売においては素人。 商品は頑張ってお取扱いしていくけど「売れない」。。
今考えたら当たり前ですが、まず美容室の中に雑貨類等の販売をしているお店の前例がまったく無く、そもそも美容室という「髪の毛を綺麗にする」という目的以外に「ショッピングもする」という概念が無かったから。。
おまけに只でさえ敷居を高く感じさせてしまう美容室にわざわざ「物」だけを見に来る方がおられない。
だからこそこの概念自体を根本からひっくり返そうとしているのが僕達SKYがやろうとしている事。
ほんとこれに関してはいつまでも永遠のテーマになりますが、やはり商売なので売れなければ意味が無い。売れなければ資金は減っていく一方だし、いつまでも店舗に陳列され新鮮さも無くなる。もっとやっかいだったのは僕達のモチベ―ション。
どんどん不安になっていく気持ち。そんな中でもこんな所でつまづいてはいられない!!という強い気持ちで自身達を奮い起こしていた。
そしてしばらく雑貨類の販売を展開した後、いよいよ本格的にアウトドアウェアー類の展開を考えだしました。要は衣料です。そこで昔から大好きだったブランド様と取引交渉がSTARTしていきます。
これも今になったら当たり前ですが、もちろんお取引なんてしてくれません(笑)
メーカー様からしたら「美容室でアウトドア商品を販売するの??」という疑問と不安感でいっぱいだったと思いますし、美容室からお取扱いの話が来た事も今までで初めてだったと思います。
けど当時は若さと勢いもあって「こんな所で、はい分かりました!って諦められるか!!」という想いが強くあったので業界の事も何も分からないまま、海外から直接輸入をする「並行輸入」をする事を決断し海外とアポイントを取れる輸入業者を探し出しました。
その後、探しに探し海外のアウトドアショップ様と提携交渉をしてくれる業者様とのご縁があり、念願の取扱いたかったブランドを当店に仕入れる事が成功しました。
昔は某大手アウトドアブランド様等の国内代理店などは無かったので、僕が買いに行っていた10代の頃はほとんどのセレクトショップ様が海外に買い付けに行って仕入れてきているのが当たり前でした。だからめっちゃ定価が高かった(笑)
なのであまり自身はそれが国内でタブーな事とは露知らずでした。まぁこれは後の祭りではございますが、のちのち取り返しのつかない事態を招いていきます。。(泣)
そこから少しづつ当店の認知度が上がっていき物販で来店されるお客様が増えていきました。そこから売り上げも右肩上がりでもう3年目の時ぐらいには物販売上が美容売上よりも高くなり前年度の倍の売り上げになりました。
当時は売り上げも上がってくれ自身達の好きなブランドも仕入れる事が出来て、正直これだけで充分満足でした。
そして4年目になった頃ぐらいに様々な事が変化していきます。海外輸入をしてたので徐々に円安化してきた事。当時始めた頃は1ドル₋85円等で仕入れていましたが、それが何と徐々に円安が進んでいき1ドル‐120円台ぐらいまでに急騰。
とても商売が出来る状況じゃ無くなっていきました。そうは分かっていてもお客様の為に毎シーズン仕入れはしないといけないしそれが当時の自身達の生命線もありました。
それと並行して、国内のブランド様・メーカー様とのお付き合いが出来なくなっていきました。。新規お取扱いの希望を出してもお取扱いが出来ない始末。。 想像以上に業界側で当店の事が持ち上がっていたらしく問題にもなっていたみたいです(後から某代理店からお話をお伺いしました)
今考えたら当たりまえで、海外正規品を国内ではまず買う事が出来ない価格帯で販売をしていました。恐らく当時は日本で1番安く購入できるお店だったと思います。しかしながらそれは逆をいえば国内代理店及び、国内正規お取扱い販売店に対しては脅威であり、ブランドの価値そのものも崩しかねない事をしていたからです。
そうこうしている内に月日は流れ、やはりどこかで自分達の中で後ろめたさもあり気持ちがスッキリしない日が続きます。
「自分達がやってきた事は間違いだったのか??」「こんな事を自分達はやりたかったのか??」などの自問自答の毎日。
僕達は何もはじめから輸入していたブランドの専門店をしたかったわけじゃないし輸入をするつもりでも無かった。お取扱いが出来なかったから、それでもあきらめたくなくて真剣だったから輸入業を始めた。という所が正解な部分。正直本気じゃなかったら、何かとやり取りがめんどくさい輸入業なんかしなかったと思います。
自分達の感覚でイケてるな!!かっこいいな!!可愛いな!!と感じた商品を沢山お店で展開したかったんじゃないのか??
あまりの無知が故にはじめのSTART地点はとんでもない所からだったけど、すごろくでいえば一度振り出しに戻って最初のSTART位置からもう一度時間はかかるけどSTARTしたらいいじゃないのか?? と再度STAFFと話会いをした結果「並行輸入販売の完全停止」を決断しました。
この決断に迷いは無かったけど、もちろん今まで築き上げて積み上げた事を潰すという事。正直不安というよりも何よりも恐かった。。
並行輸入をいつもお手伝いして頂いていた業者様には始める段階から国内でのいきさつを説明していたので、別れる時も気持ち良くお話ができ別れる事が出来た。ほんと一生忘れない方です。ありがとうございます。
国内でご利用頂いている顧客様にもそれまでの説明をさせて頂き輸入業の廃止を致しました。
もちろん恐れていた事は的中。元々輸入をしていたブランド目的でご利用頂いていたお客様が非常に多かったと思うので各段に来店されるお客様と売り上げは激減。。 ほんと振り出しに戻ったんだなぁー。。と痛感(泣)それと同時に悲しさも。。やはりこれだけの部分(値段の安さ等)で繋がっていただけだったのかと思うと何ともいえない心境にもなりました。。
しかし!!それだけでも無かった!!
実はOPENして1年経過後にHPを立ち上げ、その半年後に現在のSKYブログをSTARTした結果。それだけでは無いSKYを愛して頂いている顧客様も実は沢山築き上げていた事が起きました。
当店のメールやコメント欄に
「非常に残念ですがいつかこの(某ブランド)をお取扱いが出来る日が来る事を応援しております!!」
「私はSKYが大好きなのでこれからも利用させて頂きます!!頑張ってください!!」
「SKYさんのお蔭でハイキングやトレイルランニングにはまりました!!応援してます!!」
「これからのSKYさんの展開が本当に楽しみです!!イケてるブランド期待しています!!」
などなど嬉しいコメントが殺到しました。。ただただ嬉しくて僕は当時家で嬉しくて号泣しました。。
今までやって来た事は決して全てが間違いじゃなかった!! という事。
それと同時に今までやって来た事の愚かさなども反省し、一刻も早く今までご愛顧頂いていたSKYのお客様の為に今までお付き合いさせて頂いていた国内ブランド・メーカー様にこれまでの行きさつをご説明し再度新規お取引のお願いの交渉を始めていきました。
事情を聞いて心よく受け入れてくれた代理店様のお蔭で少しづつ新規お取扱いブランドをまたSTARTさせて行く事が出来ました。当然ながら昔のイメージを強く持たれている代理店・メーカー様も現在もおられます。これは自身がしてきた事を考えれば当然です。この件に関しましても時間をゆっくりかけて少しづつ信頼をしてもらえるよう日々精進する事しかないと思っております。
もちろんこの「並行輸入」だけの問題だけでは無く、様々な問題が大なり小なりこの7年間にありました。
こういう文面を書く事もほんとは良くない事なのかもしれませんが、今までの過去を隠したりしたくないし紛れもなくこの過去があったからこそ色々な事に気付けたのも事実なので今は凄くこの経験をして良かったと心から思います。
そのお蔭で色々な事を勉強したし「物を売る」という本当の意味も分かった様な気がします(まだまだですけど・・)
しかしながらまだまだ無知な部分も多く、代理店様にご迷惑をお掛けする事も多々あって本当申し訳ないです。。
販売においての事だけでは無く、相方との意見のすれ違いや想いのすれ違い等も多々ありました。1人で突っ走ってる自分もいてめちゃくちゃ負担をかけていた事もありました。(今もですが・・)
今、7年が経ってやっとこさ、「初めにやりたかった感覚」に戻れた様な気がします。1周グルーーッと回ってきた感じでしょうか(笑)
7年経った今でも「革命」を起こす気持ちはゆるぎません。これからも「唯一無二のお店」を目指してお客様の為にワクワクドキドキをご提供出来る様に頑張っていきたいと思います!! 自信はあります。
7年経っても初心を忘れず、あの頃を忘れず、しっかり足元を見てこれからの大目標の「10年」を目指して明日からも日々精進していきますのでこれからもどうぞご贔屓によろしくお願い致します。
自分達を信じて。 感謝。
SKY newtype shop 岸上 俊介 ・ 宮竹 賢示